Politica de reembolso

Términos y condiciones de la política de reembolso.

  • Para ser elegible para un reembolso: Todas las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción que muestra el número de seguimiento. No se aceptan reembolsos ni devoluciones después de este período. Sin excepción.

    •  Debido a la naturaleza de los productos, no aceptamos devoluciones de productos usados/abiertos.

    -El artículo debe estar sin abrir y sin usar.

    -El artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió.

    -El embalaje original del producto no debe estar dañado.

    -Se requiere el recibo, o cualquier otro comprobante de compra.

    - Los gastos de envío se han pagado a UPS, FedEx y USPS y no son reembolsables

    - El cliente es completamente responsable del costo de envío de devolución de un producto retornable elegible. Utilice un servicio de envío rastreable y proporciónenos el número de seguimiento.

    -Al devolver un producto, el costo del envío de devolución no es reembolsable.

    • CONTÁCTENOS ANTES DE DEVOLVER SUS PRODUCTOS ELEGIBLES. 

    Contactanos en: info@epicorganicum.com (24/7)

    Dirección de devolución: Prime Industry One, LLC Atención: Devoluciones

    1055 N Hercules Ave - Clearwater, FL 33765

    -Si está devolviendo productos elegibles retornables con un valor superior a $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable y comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos sus productos retornables elegibles ya que no tenemos control sobre el proceso de envío de devolución y los transportistas.

    -Nuestro equipo de almacén inspeccionará los artículos primero y luego le notificará por correo electrónico para confirmar si los productos son elegibles para un reembolso. Una vez aprobado, su monto se acreditará automáticamente a su método de pago original dentro de los cinco días hábiles.

    •  Actos de Dios

    Entregas que se retrasan debido a casos fortuitos, condiciones climáticas, incidentes ambientales o de mercancías peligrosas, peligros del aire, enemigos públicos, autoridades públicas que actúan con autoridad real o aparente, aplicación de normas de seguridad impuestas por un gobierno o aplicables de otro modo al envío. , actos u omisiones de los funcionarios de aduanas, la autoridad de la ley, cuarentena, disturbios, huelgas, paros laborales o ralentizaciones, u otros conflictos o disturbios laborales, conmociones civiles o peligros relacionados con un estado de guerra, interrupciones locales o nacionales en tierra o aire redes o sistemas de transporte debido a eventos fuera del control de UPS, FedEx y USPS, interrupción o falla de los sistemas de comunicación e información, interrupción o falla de los servicios públicos, o cualquier circunstancia fuera del control de Prime Industry One, LLC no se otorgará ningún envío (total o parcial ) reembolsos.